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Qui sommes-nous ?
Rezolibre est une librairie en ligne qui vous propose tout le catalogue des éditeurs qui ont décidé d'en faire partie et quenous apprécions tout particulièrement. Rezolibre n'a donc pas choisi les articles qui s'y trouvent mais le travail des éditeurs de livres, de CD, DVD, ou de certaines galeries d'art. Rezolibre n'est donc qu'un intermédiaire, une interface entre le lecteur et l'éditeur. Si vous êtes éditeur francophone, et que ce projet vous intéresse, n'hésitez pas et contactez-nous à librairie@rezolibre.com

Délais et frais de port
Les livres ne sont envoyés qu'après réception du paiement soit par cartes bancaires ou par virement bancaire ou postale. En cas de paiement par carte de crédit, l'envoi se fait dans les 24 heures. En cas de paiement par chèques ou par virement, ils sont envoyés après réception de l'argent sur notre compte. L'envoi est effectué par l'éditeur. REZOLIBRE n'a pas de stock.

Frais postaux
Nos articles sont envoyés au départ de Bruxelles en Belgique (Aden, Maelstrom, GreenLFant, Galerie Ephémère, Indications, Asmodée Edern, Come&See, Dessert de Lune, Impressions Nouvelles, Le Cormier, Le Coudrier, Memor, Somnambule Equivoque), de France (Bonobo, Hermaphrodite, Le-Mort-Qui-Trompe, du Brésil (Biliki) et du Québec (Mémoire d'encrier).

Les tarifs sont fonction du poids et de la destination. Pour connaître les frais de port exacts de votre commande, validez votre commande jusqu'à l'étape de calcul des frais. Les prix peuvent variés suivant le livre et suivant le lieu de livraison. Les frais de port d'un livre envoyé en France par un éditeur français sera évidemment moins cher qu'un livre envoyé au Québec par un éditeur belge. Les frais de port indiqués sont ceux pratiqués par les postes nationales. La durée d'envoi dépend évidemment également des services postaux. Tout est mis en oeuvre pour que les livres arrivent en bon état et dans les temps jugés normaux (max. 21 jours). EN cas de non réception de votre commande, veuillez contacter librairie@rezolibre.com - vous serez mis en contact avec l'éditeur, seul responsable de l'envoi. REZOLIBRE.COM ne pourra jamais être tenu responsable d'une commande non aboutie.

Les indications de poids s'entendent poids théorique. Tous nos efforts sont mis en oeuvre pour veiller à l'exactitude des poids théoriques. Les variations constatées avec le poids réel du colis ne peuvent donner lieu à dédommagement.

Retours
Nous n'acceptons pas les retours. Lors de vos achats, les informations indiquées sont assez claires pour que l'erreur ne soit permise. Nos colis sont envoyés et emballés dans les meilleures conditions. S'ils vous arrivent dans de mauvaises conditions, renseignez-vous auprès de votre poste.

Commande multiple
Nous appellons "commande multiple" toute commande constituée de livres provenant de plusieurs éditeurs. Il est évident que cette commande vous arrivera en autant de paquets que d'éditeurs. Ne vous étonnez pas de recevoir les livres en plusieurs étapes.

Frais de douane
Certains pays réclament des frais de douane. Ces taxes sont souvent alléatoires et nous ne pouvons les gérer. En tous les cas, ces frais ne pourront être réclamés à Rezolibre-Librairie.